マーク・ザッカーバーグは再びSnapchatを模倣しているが、今回はAppleのためです
Mark Zuckerberg is once again imitating Snapchat, but this time it is for Apple.
MetaのCEOは、先週のFinancial Timesの報道によると、FacebookとInstagramの両方で異なる個性を持つチャットボットのアショートメントを展開する予定です。これらのボットは、9月にも利用可能になる可能性があり、ユーザーを楽しませるために人間らしい会話を行うようです。もしそれが馴染み深く感じるなら、それはSnapchatのMy AIチャットボットと驚くほど類似しているアイデアです。
Snapが2月に開始したMy AIは、Metaが想定しているボットの集合体や「人格」とは異なり、この動きは典型的なザックです。
Freedom Capital Marketsのチーフグローバルストラテジストであるジェイ・ウッズ氏は、「ザッカーバーグは競合製品を見つけ、それを複製してより良くするという経歴があります」と述べています。Metaはこれまでにも、TikTokのReels、BeRealのCandid Stories、TwitterのThreadsなど、さまざまな競合他社の機能を再現するためにこの戦略を採用してきました。「これは何度も証明された手法です」とウッズ氏はANBLEに語っています。
確かに、ザッカーバーグはチャットボットに関心を持つという確立された経歴を持っています。Facebookは2015年にMという仮想アシスタントを立ち上げ、WhatsAppは長年にわたりビジネスが顧客サービスを自動化するためのチャットボットを作成するよう促してきました。SnapchatのMy AIがザッカーバーグにとって完全に新しいものではないということです。しかし、今ではSnapとMetaの両社が直面している問題に対して、My AIのような新世代のA.I.チャットボットは、彼らが切望しているものを提供するための巧妙な解決策を提供しています：データ。
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My AIとの会話から収集されたデータは、Snapがユーザーにより関連性の高い広告を表示し、そのためにより高い料金を請求するのに役立ちます。Snapの最新四半期の投資家宛ての書簡によると、SnapがMy AIを開始してから6か月間で、1億5000万人以上がチャットボットと関わり、Snapの世界の月間ユーザーの5分の1を占めています。Snapの広報担当者は、ユーザーは製品の推奨や興味の探求などを通常要求しており、6月にはピザに関する会話が8000万回、化粧品の推奨に関する会話が1200万回、車に関する会話が6500万回行われたと語っています。
Snapはまた、My AIを通じてスポンサーリンクのテストも行っており、Snapの7月の投資家宛ての書簡によると、My AIは同社の収益を多様化させる戦略の重要な要素です。それは明らかにまだ進行中のプロジェクトです。Snapの第2四半期の売上高は、昨年の同じ期間から4%減少しています。その株価も2021年のピークの一部です。
Metaの魔法の価値
Freedom Capital Marketsのウッズ氏は、Metaの規模の大きさにより、Metaはより早い成果を見ることができると述べています。Metaのアプリを毎日使用する人々は30億人以上に達しています。そのスケールの利点は、同社がTwitterの競合製品であるThreadsを立ち上げた際に示されました。Threadsはわずか5日で1億人以上のユーザーを獲得しました。ChatGPTはそれに達するまでに2か月かかりました（ただし、Threadsのエンゲージメントは立ち上げ以降大幅に低下しました）。
また、Metaはさまざまなプラットフォーム上の製品と機能を収益化する能力に長けています。2022年の売上高は1兆1700億ドルで、ANBLEのGlobal 500リストによれば、世界の売上高上位100社に入っています。Metaはチャットボットを通じたスポンサーリンクを提供し、会話のデータを利用して広告をターゲットにすることで、Snapの手法に続く可能性があります。
ウッズ氏は、「FacebookとInstagramのインターフェースはすでに使いやすいですが、生成型AIの統合によりさらに使いやすくなる可能性があります」と述べています。チャットボットは仮想アシスタントの役割を果たし、ユーザーが伝えると写真を投稿したりアカウントをタグ付けしたりすることができます。これにより、プロセスを迅速化することで、ユーザーはアプリをブラウジングするための時間を増やすことができると彼は述べています。
メタの広報担当者は、ANBLEに対して予定されているボットの報告を確認しなかったが、先週のQ2決算電話会議でザッカーバーグは、会社が取り組んでいる生成型AI技術について示唆しました。「私たちは、人々がインタラクトするための一つの単一のAIは存在しないと考えています」とザッカーバーグは述べました。
チャットボットの軍団は、TikTokとの競争でメタを支援することもできます。メタは、2017年にTikTokが米国でのローンチと短縮ビデオのトレンドを迎えて以来、ユーザーの注意を引くためにより一層努力してきました。2023年のInsider Intelligenceのレポートによれば、米国の大人はTikTokにFacebookとInstagramのそれぞれよりも2倍多くの時間を費やしています。TikTokには1億5000万人の米国のユーザーがいます。
「私たちのアプリでAIが人々をつなげ、自己表現を支援するさまざまな方法を想像できます」とザッカーバーグは最近のメタの決算電話会議で述べました。例としては、「コンテンツを共有するのがより簡単で楽しいクリエイティブツール、アシスタントやコーチとなるエージェント、ビジネスやクリエイターとのインタラクションをサポートするエージェントなど」があります。
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