一部のAppleユーザーは、その親制御機能が正常に機能していないと言っています4人の子供を持つCEOは、それを「イライラする」と表現しました

Some Apple users claim that the parental control feature is not functioning properly. The CEO, who has four children, expressed frustration with it.

Apple製品を使っている一部の家族は、親の画面時間制限の制御に問題があると報告しています。

Appleは2018年にScreen Timeを導入し、Downtimeという設定を含めました。この機能は、親が自分のデバイスから子供のiPhone、iPad、iPodのアプリを制限し、画面時間を制限することを目的としています。

最近、親たちは変更が反映されず、子供たちがアプリで余分な時間を過ごしたり、成人向けコンテンツに制限がない状態になったりしていると報告しています。

「Screen Timeの設定が予期せずリセットされる」とAppleの代表者はジャーナルに語りました。「私たちはこれらの報告を非常に真剣に受け止めており、状況を改善するためにアップデートを行っています。」

5月にiOS 16.5がリリースされた際、Appleは「Screen Timeの設定がリセットされるか、すべてのデバイスで同期されない問題」を修正すると発表しました。

問題が最初に発生した時期は不明ですが、Appleのディスカッションページには2020年以降の親制限に関する苦情があり、最近でもこの月に至るまで報告されています。

「私は子供の特定のアプリの時間制限にScreen Timeを使用してきました」と1人のユーザーが12月に書き込んでいます。「何年もうまく機能していましたが、今では制限を設定しても、1日後やそれ以下で突然消えてしまいます。」

Apple Community

スレッド内の他の人たちは、「数ヶ月間」この問題に苦しんできたと述べ、Appleに直接連絡して助けを求めた人もいます。

ボストンを拠点とするCEOのマーク・ロウ氏は、家族共有の設定を確認した際、4人の子供のうち1人には成人向けウェブサイトへの制限がないことに気付いたとジャーナルに語りました。

「うまく機能するはずの簡単なことがうまくいかないのはイライラします」とロウ氏は新聞に語りました。「毎週これにどれだけの時間を費やせばいいのか？」

4月に、AppleのCEOティム・クックは親に対して子供の画面時間に「厳しい制約を設定する」ようアドバイスし、かつては学校での技術使用についての懸念を表明していました。

Insiderからのコメントの要請にAppleは即座に応答せず、通常の勤務時間外に行われました。