CreditRepair.com クレジット修復のレビュー

CreditRepair.comのレビュー

当社の専門家は、お金を賢く使うための最適な製品とサービスを選び、お手伝いします（方法はこちら）。一部の場合、パートナーから手数料を受け取ることがありますが、当社の意見は独自のものです。このページに掲載されているオファーには条件が適用されます。

クレジットレポートに不正確な情報がある場合、CreditRepair.comはエラーを論争し、債権者との交渉を行い、悪い情報が報告されないようにすることで、混乱を片付けるのに役立ちます。ただし、その会社は顧客を助ける長い歴史がある一方で、最高のクレジット修復会社には遠く及びません。

CreditRepair.comがクレジット修復の第一選択ではない理由はいくつかあります。

CreditRepair.comの概要

CreditRepair.comは、ユタ州に本拠を置く金融サービス会社PGX Holdings, Inc.の子会社であり、Progexionとしても事業を展開しています。Progrexionはクレジット修復会社Lexington Lawも所有しています。

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CreditRepair.comは2012年から運営しており、約100万人の顧客がクレジットレポートから500万件以上のコレクションを削除するのを支援したと主張しています。同社はソルトレイクシティとフェニックスの地域に実際のオフィスを持っていますが、オンラインや電話でも他の地域で利用できます。CreditRepair.comは38州の顧客と取引しており、現在はコロラド州、ジョージア州、カンザス州、メイン州、メリーランド州、ミシガン州、ミネソタ州、ミシシッピ州、オハイオ州、オレゴン州、サウスカロライナ州、ウィスコンシン州では利用できません。

CreditRepair.comには、最初の作業と毎月の料金が69.95ドルから119.95ドルまでの3つの異なるサービスプランがあります。同社はサービスの保証を提供していませんが、登録前に無料のクレジット評価を提供しています。その評価には、クレジットスコア、クレジットレポート上のネガティブなアイテムの概要、およびそれらを削除するための推奨解決策が含まれています。また、通話することでいつでもサービスをキャンセルすることもできます。

CreditRepair.comに対する顧客からのネガティブな口コミの頻度が一つの懸念材料です。同社は625件のレビューに基づいてTrustpilotの評価が5段階中2.7であり、そのうち77%が4つ星以上であることが会社の主張と一致しています。一方、17%のTrustpilotの評価は2つ星以下です。Better Business BureauはCreditRepair.comにDの評価を付け、過去3年間に79件のクレームを解決し、顧客のレビューは平均1.16つ星です。レビューの一般的な苦情には、結果の欠如、クレジットスコアへの悪影響、隠れたまたは予期しない料金が含まれます。

もう一つの懸念材料は、CreditRepair.comが消費者金融保護局（CFPB）によって提起された集団訴訟の被告とされたことです。この訴訟は、連邦法に違反する請求手続きに対して31億ドルの判決を求めています。親会社のProgexionはその後破産を申請しました。これらの手続きの結果と顧客への影響は不確定ですが、信頼を醸成するものではありません。

CreditRepair.comのプラン

CreditRepair.comは、異なる価格帯で3つのレベルのサービスを提供しています。最も基本的で（かつ最も安価な）Directパッケージには、エクイファックスとトランスユニオンでサイクルごとに最大6つの局に対する異議申し立てが含まれ、エクスペリアンではサイクルごとに3つの異議申し立てが含まれています。また、1つのクレジット局（エクスペリアン）に対する調査支援、月に最大3つの債権者への介入、四半期ごとのクレジットスコアの更新、最大25,000ドルの身元盗難保護が含まれます。Directパッケージには、月額料金69.95ドルとセットアップ料金69.95ドルもあります。

中間のStandardパッケージには、Directパッケージで得られるすべてのものに加えて、すべての3つのクレジット局での調査支援も含まれており、クレジットレポート全体の正確でない問い合わせに異議を申し立てることができます。Standardパッケージには、月額料金99.95ドルとセットアップ料金99.95ドルもあります。

最後に、最上位のAdvancedパッケージには、月次のクレジットスコアの更新、エクイファックスとトランスユニオンでのより多くの局への異議申し立て（サイクルごとに最大8つ）、債権者へのより多くの介入（月に最大6つ）、差し控えおよび中止の介入、およびStandardパッケージの利点に加えて最大1,000,000ドルの身元盗難保護が追加されます。Advancedパッケージには、月額料金119.95ドルとセットアップ料金119.95ドルもあります。

CreditRepair.comの特徴

CreditRepair.comが提供するサービスは、クレジット修復業界で他の場所で得られるものと一致しています。以下は期待できるハイライトです：

• 事務所の挑戦と問い合わせの支援 — 信用情報に関して、回収、遅延支払い、チャージオフ、差し押さえ、信用調査など、さまざまな情報について異議を申し立てることができます。自分自身で異議を申し立てることもできますが、時間や専門知識、自信がない場合は、信用修復機関の助けを借りることも価値があるかもしれません。
• 善意/債権者への介入 — もしオープンアカウントの遅延支払いがある場合、CreditRepair.comは債権者に手紙を書いて、今後は支払いを遅れることなく行うという条件のもと、遅延支払いを信用情報から削除するのを手助けします。
• 差し止めの介入 — CreditRepair.comは、債務を返済する計画を立てる間、一時的に債権者からの追求を防ぐことができます。差し止めの介入は債務を減らすわけではありませんが、一時的な余裕をもたらすかもしれません。
• 個人情報の盗難保護 — 他の個人情報盗難保護サービスと同様に、この保護サービスは潜在的なセキュリティリスクを警告し、個人情報の盗難による被害を制限し、身元を回復するためにかかる一部の費用をカバーすることができます。
• 会員サポート — CreditRepair.comのカスタマーサポートは、電話（800-232-6499）またはオンラインチャットで、月曜日から金曜日の午前7時から午後7時（MST）まで利用できます。サポートは、まだ登録していなくても質問に答えることができます。
• 信用教育 — CreditRepair.comは、同社のウェブサイトと関連するYouTubeチャンネルで、幅広い信用に関連するトピック、ハウツーガイド、手紙のテンプレートなど、包括的な教育コンテンツとツールを提供しています。このコンテンツは、登録の有無に関係なく無料で利用できます。

CreditRepair.comの費用はいくらですか？

CreditRepair.comのパッケージの月額料金は$69.95から$119.95までさまざまです。各パッケージには、同じ金額の初回作業手数料もかかります。これらの料金は、信用修復業界の平均に近く、同等のサービスを提供する他の企業がより高額またはより低額を請求している場合もあります。

CreditRepair.comは、退役軍人および現役の軍人に対して初回作業手数料の50%割引を提供しています。同じ割引は、紹介を通じて登録するか、友人や家族と一緒に登録する場合にも頻繁に利用できます。登録を検討している場合は、まず利用可能な割引を確認してください。

CreditRepair.comに不満がある場合やサービスが不要になった場合、1-800-232-6499に電話して契約解除することができます。ただし、返金保証はないため、解除した場合に返金を期待することはできません。

CreditRepair.comに登録する方法

信用修復サービスの助けを借りる前に、三大クレジットビューローから自分の信用情報のコピーを取得してください。これらのレポートは通常、1年に1回だけ無料ですが、2023年の終わりまで週ごとに無料の信用情報レポートをリクエストすることができます。

信用情報レポートを手に入れたら、遅延支払いの誤報告、重複した口座、タイプミスなど、異議を申し立てたい誤りをチェックすることができます。誤りは、信用ビューローやクレジット修復サービスに直接対応するか、自分で対応することができない場合は、それらに提供することもできます。ただし、正確なデータはクレジットスコアに悪影響を及ぼすからといって取り消すことはできず、なくしたいと思ってもできないことに注意してください。

CreditRepair.comで手続きを進める場合は、オンラインで簡単なフォームに記入して登録することができます。その後、登録を完了するために連絡があります。

CreditRepair.comの競合他社との比較

価格や提供されるサービスの面で言えば、CreditRepair.comは多くの競合他社と同様の位置にあります。ただし、CreditRepair.comは提供する信用紛争の数に制限がありますが、競合他社は無制限の紛争を提供しています。

まず、CreditRepair.comは顧客レビューで低評価であり、Trustpilotでは5点満点中2.7点しか獲得していません。一方、トップの競合他社は平均4.5点以上を獲得しています。同様に、CreditRepair.comはBetter Business BureauからDの評価を受けていますが、トップの競合他社はA-以上の評価を受けています。

さらに、CFPBによるCreditRepair.comへの訴訟およびその後の破産申請により、同社の将来が疑問視されており、上記の他の懸念事項がある場合でも、購入が困難になっています。

CreditRepair.com訴訟

2019年5月、CFPBは、ProgexionおよびCreditRepair.comを含むクレジット修復業界のいくつかの企業に対して、米国地方裁判所に訴訟を提起しました。この訴訟は、被告がクレジット修復サービスの前払い料金を要求し、受け取ったことが、テレマーケティング販売ルール（TSR）に違反していると主張しています。TSRは、顧客に約束された結果が達成されたことを示す文書を提供する前に、このようなサービスの料金を請求することを制限しています。

CFPBはさらに、Progexionおよびその子会社が、欺瞞的なマーケティング表現を行ったり、他者がそれを実質的に支援したりすることによって、TSRおよび消費者金融保護法を違反したと主張しました。

2023年6月、連邦裁判所の判事はProgexionに対して判決を下し、連邦規制機関から30億ドルを超える要求を受けることになりました。その後、同社は破産法第11章の適用を申請しました。

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