ウェンディーズのCMOによれば、同社は他のチェーン店と競争するだけでなく、朝食の顧客においてもチェリオスと競争しています

According to Wendy's CMO, the company competes not only with other chains but also with Cheerios for breakfast customers.

• ウェンディーズのCMOによれば、朝食客にとってウェンディーズにとって、チェリオスは他のレストランと同じくらいのライバルになっている。
• リモートワークのため、朝食を持ち帰りで購入する顧客が減っている。
• しかし、ウェンディーズの朝食の売り上げは依然として好調であり、過去最高の四半期売り上げを報告している。

リモートワーキングの増加により、ウェンディーズにとって、チェリオスは他のクイックサービスレストランと同じくらいの朝食客の競合相手になっていると、同社のCMOは語った。

パンデミック中、在宅勤務が増えたことで、QSR（クイックサービスレストラン）やファストフードチェーンの朝食の売り上げは大幅に減少し、人々はオフィスに向かう途中でのコーヒーやペイストリー、卵サンドイッチの購入を停止した。ウェンディーズは数少ない好調なチェーンの1つであった。

経済が再開されたことで売り上げは大幅に回復したが、まだ多くの人々が少なくとも一部の時間をリモートで働いている。

ウェンディーズのグローバルCMOであるカール・ロレドは、月曜日にInsiderに対して、「これまでのように朝食に関連する消費者サイクルが低下していることは明らかで、私たちが直面しなければならない問題だが、少なくとも米国では朝の道路でより多くの人々が外出し、交通量が増加しているのを見ている」と語った。

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他のQSRブランドの幹部も、リモートワークが朝食の売り上げに依然として影響を与えていると述べている。Tim Hortonsの親会社のCEOであるジョシュ・コブザは、先週株主に対して、同チェーンのトラフィックがまだ「少し低い」と語り、「それには在宅勤務のパターンの変化が影響していると思います」と述べた。

ウェンディーズは、ロックダウンが始まる直前に朝食メニューを大幅に改装することに多額の費用をかけてきた。同チェーンは7月2日までの四半期において、米国の朝食の売り上げ量が過去最高になり、前年比で中一桁の売り上げ成長を報告している。

ウェンディーズの役員は、先週の収益発表で、将来の朝食の売り上げについて「非常に大きな成長」を見込んでいると述べた。

同社のCEOであるトッド・ペネゴールは、最近フロスティクリームコールドブリューを発売し、他の朝食メニューも追加する予定だと投資家に語った。彼はまた、「顧客が朝食のオファリングを試してから、もっと戻ってくるように、より一貫したプロモーション活動を行う予定」と述べた。

ペネゴールは、「まだランチやディナーで試していない顧客のほとんどが、朝食でウェンディーズを試していない」と指摘した。

ウェンディーズの朝食メニューには、フレンチトーストスティック、クロワッサンやビスケットのサンドイッチ、ホットコーヒーとアイスコーヒーが含まれている。

ウェンディーズの前回の収益発表では、ペネゴールはウェンディーズの朝食注文に対して最速のサービスを提供したが、「もう少し価値を盛り込む必要があると思う」と述べた。

「ディールのある商品がない限り、QSRの朝食に来るのは中核の消費者だけなので、その面では競争力を維持し続ける必要がある」とペネゴールは続けた。

「また、より完全な飲料ビジネスを確保する必要がある」と彼は付け加えた。最近の朝食の売り上げの成長の多くは、大量の飲み物を提供するビジネスからのものであるとのことだ。