「アマゾンは、1.4兆ドルの電子商取引市場のトップに留まりたいと考えており、『近い将来』に同日配送施設を倍増させる予定です」

アマゾンは、1.4兆ドルの電子商取引市場のトップに留まりたいと考えており、同日配送施設を倍増する予定です

迅速な配送はAmazonにとって重要な課題であり、同社は最新四半期において、最大都市圏の60％以上のプライム会員からの注文が当日または翌日に届いたと発表しました。また、Amazonは同日または翌日にプライム会員に対してアメリカ国内で18億以上の商品を配送したとも述べており、これは2019年と比べて約4倍の増加です。

この胸を張った発表は、Amazonが今週第2四半期の財務結果を報告する予定であり、経済的に採算の取れない電子商取引事業に対する投資家の信頼を固めるための意図があると示唆しています。パンデミック中の急成長に比べてオンライン販売の成長は鈍化しており、Amazonは利益の面ではますますクラウドコンピューティング事業に依存していますが、こちらの事業も成長が鈍化しています。

シアトルを拠点とするAmazonは現在、同日配送倉庫の数を開示していませんが、数を倍増させるためには数十の新施設の建設が必要となるでしょう。Amazonは現在、アメリカ国内の90の都市圏で同日配送が可能な何百万もの商品を提供しています。同日配送施設は、Amazonの大きな倉庫よりも小さく、主要な人口集中地域に近い場所にあります。大きな倉庫は大都市の郊外の高速道路に近い場所に位置しています。

「これらのハイブリッド施設により、すべてを1つの場所から満たし、整理し、配送することができるため、顧客へのパッケージの配送プロセス全体がさらに迅速化します」と、Amazonのワールドワイドストア担当チーフのDoug Herringtonは発表で述べています。「Amazonの商品選択は都市によって異なり、地域のトップの顧客が購入する商品または季節による需要に基づいて定期的に商品オファリングを更新しています」とも述べています。

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オンライン注文の迅速な配送により、Amazonはアメリカ市場でのリーダーとなり、Insider Intelligenceの推定によれば、全支出の約3分の1、または最も近い競合相手であるWalmart Inc.の約6倍以上を獲得しています。ただし、注文の梱包と顧客宅への配送にかかる費用が利益を圧迫することについて、投資家はますます懸念しています。Walmartのような従来の小売業者は、店舗が受け取り場所としての利点を持っています。

Amazonの同日配送への投資は、Globaldata PlcのアナリストであるNeil Saundersによれば、投資家からは賛否両論の反応が予想されます。一部の投資家は、Amazonが売上を増やし、オンラインショッピングをより便利にし、その業務をより効率的にすることができることに期待を抱くでしょう。一方、施設の建設コストが高く、多くの自動化が必要となるため、前払い費用について懸念があり、節約が投資を相殺するまでにどれくらい時間がかかるのかという点について心配する投資家もいると彼は述べています。

「Amazonは、これが収益にとって有益であるということを人々に納得させるためにいくつかの仕事をしなければならない。投資家は少し驚かされるだろう」とSaundersは述べています。

Amazonの迅速な配送への焦点は、同社の本拠地であるワシントン州での労働者の負傷に焦点を当てた試験と重なっています。州の関係者は、Amazonの施設が従業員にとって危険であり、長時間の勤務、強制残業、持続不可能な体への負担がある速い作業にさらされていると主張しています。Amazonはこれらの主張を否定しており、秋まで続く予定の聴聞会で自社の立場を主張する予定です。

Amazonは、6月30日までの期間に関する結果を木曜日に報告する予定です。アナリストの予測では、売上高1320億ドルに対して1株当たり35セントの利益が見込まれています。